개인정보 취급방침
행복마을(이하 법인 이라 함)은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
법인은 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 법인은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 신청, 안내메일 발송 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 회원 가입 시
- 일반회원 가입: 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 연락처(자택 전화번호, 휴대폰 번호, 메일주소),자택 주소
- 실명확인 회원 가입: 성명, 실명인증값
- 선택항목: 팩스번호, 뉴스레터 수신, SMS수신, 직업, 직장명, 부서, 직책, 취미, 종교, 결혼여부, 관심분야
2) 후원신청 시
- 필수항목: 이름, 휴대폰번호, 전화번호, 주소
- 선택항목 : 이메일, 직업
- CMS자동이체 신청 정보 : 은행명, 계좌번호, 예금주명, 예금주 주민번호
3) 기증신청 및 기부영수증 발부신청 시
- 필수항목 : 이름/사업자명, 전화번호/휴대폰번호, 주소/사업장주소, 주민번호/사업자번호, 기증 이력기록 및 기부영수증 발부 기록
- 선택항목 : 이메일, 기증사연
둘째, 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집됩니다.
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
나. 개인정보 수집 방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
법인은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 요금추심
나. 회원 관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅.광고에 활용
-신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 취급위탁
가. 법인은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 회원서비스를 위해 전문업체에 위탁하는 경우
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위탁받는자
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(주)휴먼소프트웨어
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(주)휴머스온
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위탁 취급내역
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후원 회원DB관리 및 후원금결제/납입내역/ 문자 및 이메일 발송
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뉴스레터 등 대량이메일발송/ 문자 발송
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위탁 정보
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후원 회원정보 및 후원금결제정보
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이름, 이메일주소, 휴대폰 번호
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위탁기간
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준 영구
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- 후원금승인ㆍ정산을 위해 PG업체에 위탁하는 경우
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위탁 처리 기관
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(주)금융결제원
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(주)나이스페이
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후원 채널
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CMS
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카드명, 카드번호, 휴대전화
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위탁 취급내역
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은행명, 계좌번호, 이름, 주민번호, 후원금액
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이름, 주민번호, 후원금액, 카드명, 카드번호, 통신사, 휴대전화번호
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위탁기간
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준 영구
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나. 법인은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
법인은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법인은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
[계약 또는 청약철회 등에 관한 기록]
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
[대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록]
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
[소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
[본인확인에 관한 기록]
보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월
[웹사이트 방문기록]
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
법인은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
6. 개인정보 제공
법인은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 법인은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “법인이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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가. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
나. 쿠키 설정 거부 방법
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 네이버 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
법인은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
법인의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 행복마을 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
나. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
다. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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라. 개인정보보호전담기구의 운영
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10. 기타
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- 최초 시행 일자: 2012년 3월 1일
